新闻中心
首页 > 新闻中心
首页 > 新闻中心
酒店若忽视他们情感状态,容易对员工造成情感伤害。第二,酒店基层员工一般尚处于职业生涯发展阶段的前期。员工自我实现的心理需要要求其职业生涯有更好的发展。第三,员工的工作成熟度和心理成熟度是不同的。这就导...
查看详情 >
开罚单惩罚基层员工。酒店制度管理中动辄用罚单来惩罚员工过失和控制成本,使员工承受的压力大,心理安全得不到有效保障。**员工工资本来就低,这种开罚单的制度管理方式无疑让员工心理产生不平衡感。...
查看详情 >
协同性。酒店员工在为客人提供服务时,需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐,客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通,共同完成客人的这项需求任务。...
查看详情 >
全世界已有17个国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店,酒店行业在不断扩充,对人才的需求也不断增加,每年都需要数以千计的国际化酒店管理人才,高级酒店管理人才也已成为国内职场上热门的高薪阶层。国内酒...
查看详情 >
这都是管理人员必须认真考虑和斟酌的问题。沟通很重要的一点就是语气的控制,一句话用不同的语气说出来,会收到不同的效果。而语言水平另外一方面是有关外语水平的,作为酒店行业的管理者,随着全球一体...
查看详情 >
总之,服务人员要根据岗位责任制的规定,明确自己的职责范围、服务程序、服务质量标准和应该具备的服务技能及理论知识,向主管(领班)负责。⑵督导层主管(领班)主要负责安排日常工作,监督本班组服务...
查看详情 >
作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,头发要干净整洁,不应该留长指甲,保持职业可人的笑容。酒店一再强调不要吸烟,目的除了要管理者保...
查看详情 >
软件测试掌握软件测试的基本原理、方法和组织管理,精通软件测试工具。获取ATA软件测试工程师或Delphi初级程序员或Java初级程序员认证。就业方向:企业、**、社区、各类学校等软件测试员。4数据库管...
查看详情 >
这都是管理人员必须认真考虑和斟酌的问题。沟通很重要的一点就是语气的控制,一句话用不同的语气说出来,会收到不同的效果。而语言水平另外一方面是有关外语水平的,作为酒店行业的管理者,随着全球一体...
查看详情 >
协同性。酒店员工在为客人提供服务时,需要部门内部以及部门之间的良好沟通和协作。如需要在房间用餐的顾客要求客房服务员为其联系餐饮部送餐,客房部员工则需要和餐饮部员工进行沟通,共同完成客人的这...
查看详情 >
掌握技能1、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神;2、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识;3、掌握现代服务理念,了解现代服务业发展趋势;4、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康...
查看详情 >
作为一个酒店管理人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,头发要干净整洁,不应该留长指甲,保持职业可人的笑容。酒店一再强调不要吸烟,目的除了要管理者保...
查看详情 >2020.11.23 山东媒体酒店财务管理要求
2020.11.23 崇明区媒体酒店管理管理方法
2020.11.23 嘉定区品质酒店管理服务电话
2020.11.23 长宁区运营酒店服务管理方法
2020.11.23 嘉定区口碑好的酒店服务信息推荐
2020.11.23 杨浦区信息化酒店服务联系人
2020.11.23 嘉定区运营酒店管理管理方法
2020.11.23 安徽媒体酒店财务管理服务电话
2020.11.23 青浦区口碑好的酒店管理商家
2020.11.23 无锡品质酒店管理信息推荐
2020.11.23 杨浦区品质酒店财务管理服务价格
2020.11.23 金山区信息酒店管理服务电话
2020.11.23 松江区正规酒店服务特点
2020.11.23 安徽正规酒店财务管理专业服务
2020.11.23 嘉定区运营酒店财务管理特点
2020.11.23 闵行区信息化酒店财务管理销售方法
2020.11.23 徐汇区媒体酒店服务服务价格
2020.11.23 黄浦区口碑好的酒店财务管理特点
2020.11.23 盐城正规酒店管理信息推荐
2020.11.23 奉贤区信息化酒店财务管理销售方法